プレミアムウォーターには強制解約になるケースがあり、違約金や手数料が発生するので要注意!

プレミアムウォーター

プレミアムウォーターは、お水の配達を120日(約4ヶ月間)利用中止すると
「強制解約」になってしまうルールがあります。

気がつけば「強制解約」になっていた、なんてことは絶対にさけたいですよね。

この記事を読めば「強制解約」になってしまう理由と、
違約金や手数料のことが詳しくわかります。


プレミアムウォーターは、お水が余っているときに一時的にお水の利用を
中止することができます。

利用休止には無料期間有料期間があります。

日 数料 金
最終配達~59日目無料
60日~119日目月額880円
120日目強制解約


プレミアムウォーターは最終配達日から59日間(約2ヶ月)はお水の配送を無料で停止
することができます。

停止60日を超えると880円/月の手数料がかかります。

120日目(約4ヶ月)の停止で強制解約になるので、こちらは注意が必要です。

契約途中で「強制解約」になってしまうと、
少なくとも 10,000円~20,000円 の違約金が発生してしまいます。

120日とは案外あっという間に過ぎてしまうものです。

お水が余っていて利用休止を使うときは、期間をしっかりと把握して
「強制解約になり違約金の支払いが発生した」なんてことは絶対にさけてくださいね。

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1、水ボトルが余っているときは利用中止ができる

1-1.利用休止が無料の期間

プレミアムウォーターは1ヶ月に一度、宅配で水ボトルが届くシステムです。

水ボトルには【12L】と【7L】のサイズがあります。
一度に送られてくる本数は、どちらのサイズも

12L×2本
● 7L×2本 

と、水ボトル2本で1セットです。

旅行や出張などでお水の消費量が少ない月や、水ボトルが余っているときは、
無料で利用中止ができます。

水ボトル無料.png

約2ヶ月のあいだは、水ボトルの配達を無料で中止できます。

ライフスタイルに合わせて利用中止を上手に使えば、
無駄な水ボトルに悩まされることもなく節約にもつながりますね。



1-2.手数料が発生する期間

水ボトルの利用中止は、期間によって手数料が発生してしまいます。

水ボトル手数料.png

利用中止をしてから約2ヶ月を経過すると手数料が発生してしまうので
注意してくださいね。



1-3.強制解約になる期間

水ボトルの利用中止をしてから「強制解約」になってしまう期間は、

水ボトル強制解約.png

利用中止をしてから約4ヶ月経過すると、強制解約となり10,000円~20,000円 の
違約金が発生してしまいます。

水ボトルの利用中止をしてから約4ヶ月たつと「強制解約」になってしまい

違約金が発生するので、ここは特に注意していただきたい重要なポイントです。

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2、利用中止の手数料

手数料.jpeg

水ボトルの利用中止をして、60日~119日目までの期間には
880円 (税込)/月 の手数料が発生します。

 60日目以降(約3ヶ月目)880円
 90日目以降(約4ヶ月目)880円

の休止手数料が発生することになります。 

利用中止を約4ヶ月続けると、トータルで 1,760円(税込)の休止手数料
支払うことになります。



3、強制解約の違約金

水ボトルの利用中止をしてから、120日目には「強制解約」となり
10,000円~20,000円 の違約金が発生してしまいます。

違約金は、利用プランやサーバー機種によってそれぞれちがいます。

↓こちらは利用プランの一覧です

プラン名契約期間
 基本プラン  2年
 プレミアム 3年パック  3年
 プレミアムウォーター マムクラブ  3年


↓違約金を一覧表でチェック!違約金は(不課税)です

 基本プラン 

 サーバー機種 2年未満 2年以上
スリムサーバーⅢ(ロング)
スリムサーバーⅢ(ショート)
amadanaスタンダード
  10,000円  無料
cadoサーバー
amadanaグランデサーバー
QuOL(キュオル)
  20,000円  無料

 
プレミアム3年パック 

 サーバー機種 3年未満 3年以上
スリムサーバーⅢ(ロング)   
スリムサーバーⅢ(ショート)
amadanaスタンダード
  15,000円  無料
cadoサーバー
amadanaグランデサーバー
QuOL(キュオル)
  20,000円  無料

 
マムクラブ 

 サーバー機種 3年未満 3年以上
cadoサーバー   20,000円  無料


水ボトルの利用中止をして、中止解除を 「うっかり忘れていた」なんてことになれば
強制解約となり高い違約金が発生してしまうので、ここは特に注意が必要です!

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4、水ボトルは宅配便で届く

4-1.マイページや公式アプリで配達日を設定できる

プレミアムウォーターの水ボトルは、お水が採れた工場からの直送で
宅急便により各ご家庭へ届けられます。

宅配.jpg

プレミアムウォーターには、マイページ公式アプリがあり
水ボトルの配達日を確認・変更が簡単にできます。

マイページ②.PNG

マイページは、パソコンやタブレットから簡単に操作ができます。

マイページ①.PNG


アプリ②.PNG

公式アプリは、スマートフォンでアプリをダウンロードすれば利用できます。

公式アプリ解約.PNG


水ボトルの配達日時の確認や変更は、マイページや公式アプリで空いた時間にサッと
操作ができるので、日々の生活でいそがしい方にぜひ使って欲しいシステムです。



4-2.宅配便の不在票が届いたら連絡を忘れない

まんがいち配達日に不在のときには、宅配業者の不在票がポストに入ります。
必ず、再配達の依頼をしましょう。

「うっかりして再配達の依頼を忘れていた」なんてことに​なると、保管期限が過ぎて
しまい、プレミアムウォーター㈱に水ボトルが返送され、再配達ができなくなります。

お水が返送された場合、
*1セット(2本)あたり1,100円(税込)* の配送事務手数料が発生します。

配送の再開については、カスタマーセンターまで問合せが必要です。

カスタマーセンター変更.PNG


また、水ボトルの再配達を放置した場合も、利用中止時と同じペナルティがあります。

 日 数  料 金 
60日~119日目月額880円
120日目強制解約


水ボトルの再配達の放置も、手数料の発生と強制解約につながるので注意してください。

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5、まとめ

プレミアムウォーターは、お水の配達を120日(約4ヶ月間)利用中止すると
「強制解約」になってしまいます。

強制解約までの流れ
 
最終配達日から59日間(約2ヶ月)はお水の配送を 無料 で停止
 
停止60日を超えると 880円/月 の手数料が発生 

120日目(約4ヶ月)の停止で 強制解約



強制解約の違約金

プラン/機種契約期間未満

基本プラン(契約2年)
●スリムサーバーⅢ(ロング)
●スリムサーバーⅢ(ショート)
●amadanaスタンダード

 10,000円

基本プラン(契約2年)
●cadoサーバー
●amadanaグランデサーバー
●QuOL(キュオル)

 20,000円

プレミアム3年パック(契約3年)
●スリムサーバーⅢ(ロング)
●スリムサーバーⅢ(ショート)
●amadanaスタンダード

 15,000円

プレミアム3年パック(契約3年)
●cadoサーバー
●amadanaグランデサーバー
●QuOL(キュオル)

 20,000円

マムクラブ(契約3年)
●cadoサーバー
 20,000円


また、水ボトルの再配達を120日(約4ヶ月間)放置しても
「強制解約」になってしまいます。

強制解約になると、高い違約金が発生してしまうので要注意です。

水ボトルの「利用中止」は “期間を守ること”、「再配達」は “忘れないこと” が大切。

プレミアムウォーターには、マイページや公式アプリといった、お水の配達日時の調整に
便利な機能があるので、ぜひこちらを活用してくださいね!


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